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国有资产运营管理数字化平台-上海:购物中心租费收缴在线化,催缴成功率100%

2026-03-31

在数字经济加速发展的背景下,国有资产管理正迎来一场深刻的数字化变革。近日,某地国资委主导建设的“国有资产运营管理数字化平台”成功实现购物中心租费收缴全流程在线化,不仅显著提升了管理效率,更实现了租户催缴成功率100%的突破性成果,为全国国有资产精细化、智能化运营树立了标杆。bridge-3129741_1920.jpg

一、传统痛点:人工催缴效率低、风险高

长期以来,国有商业资产(如购物中心、写字楼等)的租金收缴普遍依赖人工台账、电话通知、纸质催缴函等方式。这种方式存在信息滞后、流程不透明、催缴记录难追溯等问题,容易造成漏缴、迟缴甚至坏账风险。尤其在租户数量庞大、合同条款复杂的情况下,管理

二、数字赋能:打造全流程在线收缴体系

为破解上述难题,该国有资产运营管理数字化平台以“统一入口、智能预警、闭环管理”为核心理念,构建了覆盖合同管理、费用计算、自动提醒、在线支付、催缴跟踪、数据分析等环节的一体化系统。
  • 合同与账单自动同步:系统对接租赁合同数据库,自动按约定生成月度/季度账单,避免人为计算错误。

  • 多通道智能提醒:通过短信、微信公众号、APP推送等方式,在缴费日前自动发送提醒;逾期后触发分级催缴策略。

  • 在线支付便捷安全:支持微信、支付宝、银联等多种支付方式,租户可随时随地完成缴费,提升履约意愿。

  • 催缴过程全程留痕:每一次催缴动作均有时间戳和操作记录,形成完整证据链,为后续法律程序提供支撑。

  • 数据驱动决策优化:平台实时生成收缴率、逾期率、租户信用画像等分析报告,助力管理者精准施策。

三、成效显著:催缴成功率跃升至100%

自平台上线以来,试点购物中心的租金收缴效率大幅提升。系统上线首月,租费按时收缴率即从原来的82%提升至96%;三个月内,通过智能催缴机制与租户服务优化,实现连续多月“零欠缴”,催缴成功率稳定保持在100%。
更值得关注的是,租户满意度同步提升。一位连锁品牌负责人表示:“现在缴费像网购一样方便,还能随时查看账单明细,沟通更顺畅,合作也更安心。”

四、示范意义:推动国有资产高质量发展

该平台的成功实践,不仅解决了租金收缴这一关键“小切口”问题,更探索出一条国有资产“管得住、看得清、收得回、用得好”的数字化路径。未来,该模式有望向停车场、广告位、仓储物流等其他经营性资产领域复制推广,进一步释放国有资本效能。






关于千万项

千万项科技(上海)有限公司,是不动产资管行业管理数字化的创新者(简称"千万项")。原中信信息sz300469的企业数字化团队,中信电子集团旗下投资企业。秉承以低代码能力“加速企业数字化转型,助力企业提升生产力”的使命,坚持“客户成功”的经营理念,努力成为「不动产资管领域的TOP ONE」。

千万项是2024年、2023年中国低代码领域50强企业,不动产资管数字化解决方案服务商。基于云原生、低代码、无代码、数据智能、AIoT等技术,以“PaaS+SaaS+DaaS+生态”为战略布局,为不动产行业提供一体化的智慧资管运营服务平台,核心产品包括数字招商、资产管理、资产运营,物业服务等,服务业态覆盖商业街、商业楼宇、商业综合体、园区,商铺,农贸市场、保障房、古镇、停车场,公寓、市政、寺院等。

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